Description
La notification est dans un premier temps transmise sur le canal CAM.CoreV2 de Teams. Cette notification sera ensuite transmise par email aux personnes identifiés. L’émetteur sera « [email protected] »
Problème
L'erreur de synchronisation implique que le CAM ne pourra pas effectuer son rapport mensuel par l'application.
Analyse
L'erreur peut provenir de la qualité des données fournit par xloan. Des données peuvent manquer si la veille de la tentative de chargement est un jours férié. Le webjob est sur AzureDevOps, il est possible de consulter les logs.
Résolution
Il faut relancer manuellement le chargement des données dans la journée d'apparition de l'erreur. Si la relance est effectué un autre jour, il faudra alors changer la date cible des données avant de lancer manuellement le nouveau chargement.
Pour cela:
- effectuer un backup de la base
- lancer le code (job)
- changer la date cible des données
- lancer l'application
Attendre la fin du chargement des données.
Informations complémentaires
Le job se déclenche le 2,3 et 4 de chaque mois, sauf si cela tombe un dimanche ou un lundi. Si l'erreur apparait mais qu'elle sera exécuté le lendemain car le jour suivant est le 3 ou le 4 du mois et n'est ni un dimanche ni un lundi, alors nous pouvons ignorer l'erreur car une nouvelle tentative sera réalisée.